🔒 Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Genel Bilgiler

Web Can I Do? Reklam Analiz Sistemi ("Biz", "Sistemimiz" veya "Hizmetimiz") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, analiz.webcanido.com domain'i üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

2.1 Kullanıcı Hesap Bilgileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, lokasyon
• İş Bilgileri: Şirket adı, pozisyon, sektör
• Güvenlik Bilgileri: Şifreler (hash'lenmiş), giriş geçmişi

2.2 Meta Platform Verileri

• Facebook Profil Bilgileri: Facebook ID, profil adı, profil fotoğrafı
• Reklam Hesabı Bilgileri: Hesap ID'leri, hesap adları, durum bilgileri
• Kampanya Verileri: Kampanya adları, bütçeler, hedef kitleler
• Performans Metrikleri: CTR, CPC, CPM, ROAS, dönüşüm oranları
• Reklam Kreatifleri: Reklam metinleri, görseller, videolar

2.3 Teknik Veriler

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, oturum süreleri
• Log Verileri: Hata logları, performans metrikleri, güvenlik olayları
• Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler

3. Veri Kullanımı ve İşleme

3.1 Hizmet Sağlama

• Meta reklam hesaplarınıza erişim ve bağlantı kurma
• Reklam performans analizi ve raporlama
• Kampanya optimizasyon önerileri sunma
• Kullanıcı hesap yönetimi ve kimlik doğrulama

3.2 Analiz ve İyileştirme

• Yapay zeka destekli performans analizi
• Kullanıcı davranış analizi ve deneyim iyileştirme
• Sistem performans optimizasyonu
• Hata tespiti ve güvenlik iyileştirmeleri

3.3 İletişim ve Bildirimler

• Hesap aktiviteleri hakkında bildirimler
• Sistem güncellemeleri ve duyurular
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri
• Güvenlik uyarıları ve önemli değişiklikler

4. Meta Platform Entegrasyonu

4.1 Kullanılan Meta API İzinleri

• ads_read: Reklam verilerini okuma
• ads_management: Reklam kampanyalarını yönetme
• business_management: İş hesabı yönetimi
• pages_read_engagement: Sayfa etkileşim verilerini okuma
• pages_manage_metadata: Sayfa meta verilerini yönetme

4.2 Veri Erişim Sınırları

• Sadece sizin sahip olduğunuz veya yönetici olduğunuz reklam hesaplarına erişim
• Meta'nın belirlediği API kullanım limitleri dahilinde işlem
• Verilerin sadece analiz ve optimizasyon amaçlı kullanımı
• Üçüncü taraflarla veri paylaşımının engellenmesi

4.3 Meta Veri Politikası Uyumu

• Meta'nın Platform Politikaları'na tam uyum
• Facebook Login entegrasyonu ile güvenli kimlik doğrulama
• Kullanıcı onayı olmadan veri erişimi yapılmaması
• Veri silme taleplerinin Meta'ya bildirilmesi

5. Veri Güvenliği

5.1 Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri transferleri 256-bit SSL ile şifrelenir
• Veritabanı Şifreleme: Hassas veriler AES-256 ile şifrelenir
• Şifre Güvenliği: Bcrypt algoritması ile hash'lenmiş şifreler
• API Güvenliği: OAuth 2.0 ve JWT token tabanlı kimlik doğrulama
• Rate Limiting: API isteklerinde hız sınırlaması

5.2 Fiziksel Güvenlik

• Veri merkezlerinde 7/24 güvenlik gözetimi
• Biometrik erişim kontrolü
• Güvenlik kamerası sistemi
• Yangın ve doğal afet koruması

5.3 Operasyonel Güvenlik

• Personel güvenlik eğitimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Olay müdahale planları

6. Kullanıcı Hakları (GDPR Uyumlu)

6.1 Bilgi Alma Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiği, işleme amaçları, veri saklama süreleri ve veri paylaşımı hakkında detaylı bilgi alma hakkınız vardır.

6.2 Erişim Hakkı

Kişisel verilerinizin kopyasını talep etme ve işleme faaliyetleri hakkında bilgi alma hakkınız vardır.

6.3 Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.

6.4 Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı")

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.

6.5 İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız vardır.

6.6 Veri Taşınabilirliği Hakkı

Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma ve başka bir hizmet sağlayıcısına aktarma hakkınız vardır.

6.7 İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

7.1 Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sistem işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etme
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri toplama

7.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sistem işlevselliğini etkileyebilir.

8. Veri Saklama

8.1 Saklama Süreleri

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Meta API Verileri: 24 ay
• Log Verileri: 12 ay
• Analitik Veriler: 36 ay
• Güvenlik Logları: 60 ay

8.2 Veri Silme

Belirlenen saklama süreleri sona erdiğinde veya kullanıcı talebi üzerine verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

9. Veri Paylaşımı

9.1 Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar
• Mahkeme kararları
• Güvenlik tehditleri
• Kullanıcı açık onayı

9.2 Hizmet Sağlayıcıları

• Meta Platforms: API entegrasyonu için
• Hosting Sağlayıcıları: Veri depolama için
• Analitik Servisleri: Performans analizi için

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, yeterli koruma seviyesine sahip ülkelerde veya uygun güvenlik önlemleri alınarak üçüncü ülkelere transfer edilebilir.

11. Çocuk Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaktadır. 13 yaş altındaki bir çocuğun verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nda yapılan önemli değişiklikler, e-posta yoluyla veya sistem içi bildirimlerle kullanıcılara duyurulur. Değişikliklerin yürürlüğe girmesi için kullanıcı onayı alınabilir.

13. İletişim